Información de envío y pedidos:

Al realizar un pedido con Puzzlefamiglia, tenga en cuenta que nuestros plazos de entrega pueden diferir ligeramente de aquellos a los que está acostumbrado. Debido a que nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores, podemos ahorrar significativamente en costos de almacenamiento y transporte. Esto nos permite ofrecer precios muy competitivos.

Una vez realizado su pedido, necesitaremos de 1 a 6 días hábiles para procesarlo. Entre semana, el tiempo de procesamiento suele ser de un día hábil, pero si el pedido se realiza un viernes por la noche o un fin de semana, el tiempo de procesamiento puede ser un poco más largo.
El plazo medio de entrega es de 2 a 8 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).

Gastos de envío :

Nos complace reembolsar los costos de envío de todos nuestros pedidos. Esto significa que su pedido será entregado completamente GRATIS.

Pedidos entregados:

Puzzlefamiglia no se hace responsable de los paquetes robados o perdidos una vez confirmada la entrega en la dirección indicada. Si lo solicita, podemos confirmar la entrega y proporcionarle un comprobante de entrega a la dirección que proporcionó, incluida la fecha de entrega y la información de seguimiento, para que usted pueda verificarlo usted mismo.

Cancelación de orden :

Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo, debe hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de 24 horas ya no es posible cancelar el pedido, ya que todos los pedidos suelen enviarse dentro de este plazo.

¿Tiene preguntas sobre su pedido o entrega?

¿Alguna otra pregunta? ¡No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente!

Nota: no aceptamos devoluciones de artículos en buen estado si son artículos personalizados. Esta política se debe al carácter único y personalizado de estos artículos.

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Atentamente,

El equipo de la familia del rompecabezas.